职场沟通经验书怎么写的,职场沟通经验书怎么写的好

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通经验书怎么写的的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通经验书怎么写的的解答，让我们一起看看吧。求一本好书，职场沟通方...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通经验书怎么写的的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通经验书怎么写的的解答，让我们一起看看吧。

1. 求一本好书，职场沟通方面的，有什么推荐？
2. 员工如何在5分钟内向领导汇报工作？

求一本好书，职场沟通方面的，有什么推荐？

给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术：看入人里，看出人外》。

这本书到现在为止已经再版了15次，逻辑清晰易懂，表述简单明确，是一本沟通入门的教科级书，包含了理论知识和丰富的案例分享，阅读后能轻松运用到实际工作中。

它主要讲了3大部分的内容：“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。

“看入人里“是以自我认知为出发点，讲述人际关系的本质。只有清楚的认识到自我，才能在沟通中树立正确的角色，认清沟通的角度。

比如：工作中，你是产品研发，那么你就要负责把产品落地，做到尽善尽美，但是产品的方向，这是老板应该把握的问题，你就不能过多的干涉。

“看出人外：是以对方为出发点，讲述倾听的重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈，沟通时就会有很多共同话题，取得对方的好感，引导别人来达到自己沟通的目的。

比如：签单时，提前收集对方所在意的保额、期限、费用，在沟通时详细的讲述给对方，不经意间就增加了对方对你的认可度，认为你是切实替他着想的，就很容易签单成功。

“看人之间”是以2者的关系为出发点，讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围，处理人际冲突。

比如：双方起了争执，非要吵个输赢结果，就属于竞争的处理方式；2个人好好商量，共同决定如何处理这个问题，这是合作的处理方式；2个人各退一步是妥协的处理方式；一方为了避免矛盾升级，抉择委曲求全是调试的处理方式；双方进入冷战是逃避的处理方式。

沟通是门艺术，真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题，书籍只是实践的先行兵，具体还要运用在实际工作中，用的巧妙，才是本事。

卡耐基曾经说过：“一个人的成功约有取决于知识和技能，更取决于沟通。”

职场上的沟通，跟生活上的沟通技巧大同小异，只要懂得如何更好的与不同的人相处，就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。

我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你：

这是沟通方面最好的几本书之一，书中教读者们如何避免“暴力沟通”，如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素：观察、感受、需要和请求，无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》，可以一起阅读。

看完这本书，你会发现平时自己太多的在评价别人，很少表达出自己的感受，原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受，而是在表达想法而已。而感受，往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受，那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。

这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受，也希望对你有一点帮助。

当然看完这些关于沟通的书后，不可能一下子就对自己起作用，因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程，这事不能急。

很多人在工作上沟通都有一个误区：

对上级汇报时，事无巨细的认真详细；

对下级布置任务时，怎么方便怎么来，

《九型人格》这是一本人际关系、管理界中评价最高的书，

《不抱怨的世界》，

《富爸爸》系列，

《人际关系心理学》，以及中国古代哲学，等等。

但是个人建议你不必都看，看一本解读人际关系原理的书，比如《人际关系心理学》比如《论语》，掌握原理，结合自身善加利用，正所谓万变不离其宗。如果你觉得这话太虚渺了，那我可以告诉你，人际关系是需要长时间积淀，不断与人[_a***_]中让自我觉悟的。

我不是什么职场老炮，但我跟你一样渴望在职场又所好的表现。听朋友介绍了解了樊登读书，最近挺火的。

我听了 《高效人士的七个习惯》、《刻意练习》、《关键对话》、《能力陷阱》、《非暴力沟通》、《即兴演讲》。。。

书挺多的，而且在豆瓣排名都挺好，我听后收获也蛮多的，推荐给你。

推荐《关键对话》，这本书豆瓣评分8.1，我自己也是看了三遍以上。

这本书的全名叫：《关键对话：如何高效能沟通，营造无往不利的事业和人生》，为什么推荐这本给你呢？理由如下：

在职场中，沟通是为了更好的解决实际问题。但因为职场的快节奏，我们在沟通时难免会没有耐心，急于把事情完成，导致不但没有解决好问题，还把问题扩大化了，变成了个人矛盾。

员工如何在5分钟内向领导汇报工作？

5分钟时间不长，应该单刀直入，第一时间进入主题，不要绕来绕去，耽误领导时间。

在这里我分享两点。

第一，要看你汇报的主题是什么。

你是要汇报一件事还是要总结一个阶段的工作，首先得分清。如果是汇报一件重要的事情，应该首先告诉领导你的建议或者是结论，然后再叙述这个事情的过程以及来龙去脉，不要一开始从头说起，领导一般没有这样的耐心听你说完，因为时间不固定，领导会有焦虑，而且你没有回答领导最关心的问题。所以你要把领导最关心的问题123摆出来，然后再说出你的理由或者是说出事实经过。如果是总结一个阶段的工作，比如说月总结，周总结，事先把几个重要的事项列清楚，按重要性排序，各自的结果和进展如何？按123顺序说出来即可。

第二，结论先行。

结论先行是金字塔原理当中提出来的一个主要方法。其实这一点跟第一点有一些类似，先说重点！比方说你招了一个关键岗位的候选人。面试之后一直在跟进，经过了多轮沟通，但最终结果她没有选择我们，你怎么汇报呢？

有些人的汇报模式就是一根筋，从头开始说起，怎么约见面的？怎么沟通的？对方怎么拒绝的？说的什么话絮絮叨叨得很长，把领导急死了，最终的结论就是对方不来了。你这不是在考验领导的耐心吗？哪有那么多废话？一上来汇报开始就应该说某某不来了，原因简单描述一下即可。如果领导有兴趣想了解你们的沟通内容，你再说不迟。

怎么样？我的这个方法管用吗？

我是人力路由器，专门分享HR关心的和关心HR的，敬请关注，我有更多实用技巧和干货给你。

擅自拓展一下你的问题：如何在5分钟内有效地向领导汇报工作。

我认为有以下几点：

1. 了解领导的脾气。是急是慢？是总结你的想法推动工作，还是心中早已有答案？只有了解领导才能因人而异地“猜”好汇报的大方向。

2. 理顺架构，找出亮点。先把方案或情况理出明晰的架构，可以保证领导快速了解汇报的概况；找出几处亮点或重点，以备领导深入了解。

3. 时时注意领导反馈，及时调整汇报路径。每次汇报都是一次小面试，我们不见得每次都知道“面试官”最感兴趣是哪部分，所以应当时时观察对象的反馈，将领导最关心的部分作详细解读。另外，这个反馈可能是语言上的，也可能是身体上的。

4. 引导领导主动说出想法。汇报的最终目的是让领导就下一步工作进行指示，能引得领导说出下一步想法是最好不过的了。如果领导没有主动说，我们主动直接询问也是应该的。

只有五分钟的话，就用麦肯锡著名的“电梯原则”吧，电梯原则是沟通中重要的原则之一，意思是在极短的时间内把复杂的问题说清楚。电梯原则的故事可以百度了解，我就不做搬运工了。

怎么在短时间内说清楚呢，按照“金字塔原理”表达。金字塔原理就是要思维结构化，例如向领导报告工作时应该先说结论再表达观点等，有一系列的逻辑思考和表达方法。

推荐阅读李忠秋老师的≪结构思考力≫，是简约版的金字塔原理；有时间的话可以看原版的≪金字塔原理≫学习。

5分钟内向领导汇报工作这和平时养成好的工作习惯和工作计划密不可分。

觉得有个好的工作习惯。每天有工作计划，每天该干些什么，哪些是重要的，该什么时候干？每天做好工作笔记，哪些完成了哪些没完成，复杂问题该怎么解决，有自己的解决方案。每日，每周，每月都要检查哪些需要改善的，特别是月底，要出报表。就拿采购来说，这个月***购了多少货，安全库存多少，占用了多少资金，要给供应商付款多少，有多少订单没完成，完成订单多少，与上期和去年同期相比增长或减少了的比例是多少？现有的供应商是否能满足现在的生产状况，能不能找到价廉物美的供应商，或者是找到替代品？还有哪些部分需要完善的？新的供应商有没有通过ISO9001的质量管理认证，经济实力怎么样，能否长期合作等等。

孟子曰:“吾三日必省吾身。”

经常做总结，特别是月底做个总结，报表拉出来，如***购单价，数量，历史价格，总金额，相比上期去年同期增长率，增加了几家合格供应商等，一目了然。问题点列出，提出改善方案。除了每日的工作***还得又长远的工作***，周***和月***。等领导让你汇报工作的时候提前将平时收集好的资料检查下会很安心的汇报工作。

向领导汇报工作时，挑重点和难点的说。复杂问题，可以向领导提出自己的观点，向领导请示自己的解决方案是否可行？提出问题，汇报工作只要事先准备***都会，领导更看中的是你解决问题的能力。

以上是本人的一点意见，希望在职场中做工作汇报时让上司感觉到你与众不同，发现你的潜力和实力，一起加油！！！

到此，以上就是小编对于职场沟通经验书怎么写的的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通经验书怎么写的的2点解答对大家有用。