用非暴力沟通职场经验交流,用非暴力沟通职场经验交流怎么写
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于用非暴力沟通职场经验交流的问题,于是小编就整理了3个相关介绍用非暴力沟通职场经验交流的解答,让我们一起看看吧。
非暴力沟通实践篇第三章读后感该如何写?
准备读这本书的时候,刚刚结束九型人格学习不久,而且即将开始非暴力沟通工作坊学习,一旦自己开始意识到需要'慢下来'去觉察自己和身边的人,就会发现生活中忽视那一部分,往往是你最想逃避,也是最手足无措的时候。 虽然2型人的特点是善解人意,喜欢帮助他人,但是不善于表达自己的感受和需求是这个型的瓶颈,同时对于他人愤怒时的无力感,让2型人更加隐忍、憋屈。
樊登读书会非暴力沟沟通说了什么?
樊登读书会关于《非暴力沟通》可能会强调以下要点:
非暴力沟通强调要专注于彼此的观察、感受、需要和请求,避免使用评判、指责、否定等容易引发冲突和伤害的语言方式。
它指出我们要善于区分观察和评论,清晰地表达自己的感受而非想法,明确自身的需要并提出具体的请求。
通过非暴力沟通,我们能够更好地理解他人,也能让他人更好地理解我们,从而改善人际关系,减少冲突和误解,促进和谐有效的交流。
工作中遇到语言暴力怎么办?怎么和这个暴力者沟通?
首先语言暴力是我们日常生活工作中都会遇到的问题,这个是避免不了的,因为每个人都会有情绪的爆发,而情绪的爆发往往都会体现在言语上。
1.遇到语言暴力,首先要做的是是调整自己的心态,因为心态会影响记得言行举止。如果你抱着一种报复的心态去沟通,那么我相信事态会变得更加糟糕。
2.分析当下的情况,如果是自己的原因造成了大家工作上的损失,那么这件事的责任是自己的,自己处于理亏的状态,那么你想反驳也会处于弱势,这时候就要调整自己的心态,放低自己。
只有这样你的言行才会变得诚恳,才会让人觉得你是真诚的,你已经意识到了自己的错误。让对方心理认同你的态度,这时候往往大家都会冷静一些。
这时候你再和大家表示自己的歉意,并想出一个解决方案。这时候在公司的层面上,你已经做到了自己的全部。
这时候你就可以针对刚刚对方的出言不逊进行交涉,首先还是摆正自己的心态,让对方知道你是来和他沟通的。
这样子如果对方还是对你进行语言暴力,出言不逊,那你就可以***取一些别的措施,录音啊或者收集证据,别觉得这样子很不好。因为你已经表明了自己的态度,对大家表示了歉意。
可以这样子说,任何一家公司,只要老板是正常的都不会允许公司里出现对员工的语言暴力,因为这一句上升到公司精神文化方面的东西了,如果一家公司不能很好的管理员工,那么这家公司注定不会走的很远。
1、观察
具体而明确的观察,不带任何价值判断,弄清楚这个人做的什么事情或说的什么话是你不喜欢的,比如你可以说:我刚才听到你说我是个笨蛋、我看到你拿了我桌上的工作资料……
2、感受
忠于自己的内心,他这样做时,你心中此刻有什么样的情绪!愤怒?恼火?沮丧还是其他。比如你可以说:我感到有点生气!
3、需要
之所以别人的行为和话语会让我们产生各种情绪,是因为我们内心的某种需要没有得到满足,比如:受尊重的需要、自由选择的需要、理解认同的需要、相互依赖的需要等等,一旦察觉到就可以直接说出来,比如:我需要得到理解,我希望获得信任。
4、请求
就是我们希望别人做什么,用正面的可操作的语言来提出自己的请求,记住不是[_a***_]也不是命令。比如可以这么说,我希望你可以跟我交流我工作中的具体不足,然后我们进行完善,提高工作效率。
四个步骤连起来就是这么说:我听到你说我是个大笨蛋(观察或倾听),我觉得很生气(感受),我需要得到尊重(需要),我希望以后可以交流具体的工作内容,好及时完善,提高工作效率(请求)。
到此,以上就是小编对于用非暴力沟通职场经验交流的问题就介绍到这了,希望介绍关于用非暴力沟通职场经验交流的3点解答对大家有用。
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