用非暴力沟通职场经验分享-非暴力沟通 职场篇

摘要： 本文目录一览：1、当别人对你说“不”时,如何用非暴力沟通掌握主动?2、...

本文目录一览：

• 1、当别人对你说“不”时,如何用非暴力沟通掌握主动?
• 2、《非暴力沟通》第4章体会和表达感受
• 3、非暴力沟通教你温柔而坚定的说话
• 4、职场中的非暴力沟通技巧
• 5、非暴力沟通之职场篇-1
• 6、如何在职场中掌握非暴力沟通

当别人对你说“不”时,如何用非暴力沟通掌握主动?

当别人说“不”时，首先，要知道这是对方的一个表达需要的语言，这和你无关，不把它解读为拒绝，先憋开自己负面的情绪。

通过倾听，我们将意识到他人的人性和彼此的共通之处，这会使自我表达变得更容易。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚地沟通，同时，也不会因为担心失去控制而显得强硬，反而会敢于示弱。

当我们听到拒绝，有时别人会说他们很忙，也没有解释具体情况。我可能认为他们不在乎我，或不想和我在一起。NVC（非暴力沟通）向我展示了如何通过倾听自己的感受和需求来表达对自己的同情心，或者猜测对方还需要什么才能同意。

提醒说话的人留意自己的感受和需要：不是要以自我为中心，而是请求他人体会自身的状态 直接表达我们的愿望 注：说话的人更希望对方打断谈话，而不是***装在听。

其实也就是“非暴力沟通”表达的四个步骤：观察、感受、需要和请求。当你遇到棘手的沟通场景，准备向对方怒怼回去时，试试停下来深呼吸，想想怎么用这四步去表达你的想法，或许你会消消气，对方也会易于接受你的要求。

《非暴力沟通》第4章体会和表达感受

【学习内容】《非暴力沟通》第4章 体会和表达感受 非暴力沟通的第二个要素是：感受。我们要学会区分“感受”和“想法”的区别。

非暴力沟通的第四章是以体会和表达感受为主题。示弱有助于解决冲突，要区分感受和自我评价。要区分感受和判断。 在表达感受时，示弱有助于解决冲突。

“我觉得很恼火”与“我很恼火”是一样的。在非暴力沟通中，我们需要区分：我们是在表达自己的感受，还是在表达自己的想法。使用具体而非模糊和笼统的情绪词汇，会有助于我们表达感受。

非暴力沟通教你温柔而坚定的说话

但强烈的情绪表现，可能会在沟通中造成很重的杀伤力，例如：歇斯底里的指责，甩脸，拍桌子。让我们运用非暴力沟通的这4 步法则，温柔而坚定的说话吧。

非暴力沟通四大要点。观察。感受。感受。请求。例子。

需要：因为我看重整洁。请求：你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机。误区 学习非暴力沟通后，不代表你的沟通就没有任何障碍，沟通还有很多需要练习的地方。

会温柔说话的人能够控制语气当你学会在人际沟通中运用以上几点，那么最后的一点就是要控制自己的语气了。 因为就算你会以上的沟通技巧，但是你说话还是硬邦邦的那么仍然会使得效果减半。

职场中的非暴力沟通技巧

1、如何在职场中掌握非暴力沟通1 非暴力沟通，顾名思义，是以一种平静的方式交流，不会大喊大叫，不会为一张红脸而争吵。

2、中间几秒钟，沉默：让员工审视自己犯的错。后半分钟，对人不对事：即使犯了错你对他仍然有信心的，仍然信任他（需要），希望他能够改正错误，之后做得更好。

3、非暴力沟通的方法和技巧如下：观察 看看当前发生了什么，别人都在说什么？在做什么？从客观的角度，把这些汤景统统记录下来，不带任何主观评判和感情色彩。

4、观察。观察是理性的、清晰的，而评论则是感性的、模糊的。非暴力沟通的语言不主张绝对化的结论，提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。感受。感受区别于想法。

5、职场中的沟通技巧 （一）应善于运用礼貌语言 貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。

6、道德评判、进行比较、强人所难、回避责任这四种暴力沟通的方式，虽然表现各异，但实质是一样的——都是在沟通中，没有考虑对方的感受，用评判、批评、命令的方式与别人进行交流。

非暴力沟通之职场篇-1

最后总结一下，今天课程的主要内容：学会用非暴力沟通化解冲突，我通过三个方面的实践来说明：（1）诚实表达我们自己的需要；（2）倾听并感知他人的需要；（3）建立同理心连接，并用积极的行动语言提出解决方案。

如何在职场中掌握非暴力沟通1 非暴力沟通，顾名思义，是以一种平静的方式交流，不会大喊大叫，不会为一张红脸而争吵。

前半分钟，对事不对人：明确地具体地指出问题出错在哪儿（观察），告诉员工你的感受（感受），以及可能带来的后果和影响。中间几秒钟，沉默：让员工审视自己犯的错。

如何在职场中掌握非暴力沟通

最后总结一下，今天课程的主要内容：学会用非暴力沟通化解冲突，我通过三个方面的实践来说明：（1）诚实表达我们自己的需要；（2）倾听并感知他人的需要；（3）建立同理心连接，并用积极的行动语言提出解决方案。

如何在职场中掌握非暴力沟通1 非暴力沟通，顾名思义，是以一种平静的方式交流，不会大喊大叫，不会为一张红脸而争吵。

中间几秒钟，沉默：让员工审视自己犯的错。后半分钟，对人不对事：即使犯了错你对他仍然有信心的，仍然信任他（需要），希望他能够改正错误，之后做得更好。

肢体语言和语气在自信的交流中很重要体现你的魄力：站/坐直，保持眼神交流放松，使用坚定而令人舒服的语气。0使用「我」进行表达 当使用“你...”开头时，评判性和攻击性较强，会激起他人的自我防御。

非暴力沟通的第一个要素是观察。在观察中，最重要的事情就是区分什么是客观事实，而常做的就会在表述时加入自己的评论。尤其是带有批评性质的评论，会让对方有抵触心理，进而产生反驳。

非暴力沟通教你温柔而坚定的说话 在生活或职场中，我们遭受语言暴力的几率要远远大于遭受肉体暴力伤害的几率。