本文作者:cysgjj

职场中沟通的经验有哪些,职场中沟通的经验有哪些方面

cysgjj 08-22 9
职场中沟通的经验有哪些,职场中沟通的经验有哪些方面摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场中沟通的经验有哪些的问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场中沟通的经验有哪些的解答,让我们一起看看吧。你认为与人沟通最重要的...

大家好,今天小编关注到一个比较意思话题就是关于职场沟通经验哪些问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场中沟通的经验有哪些的解答,让我们一起看看吧。

  1. 你认为与人沟通最重要的是什么?怎样才与周围人打成一片?
  2. 管理者应如何与下属沟通?
  3. 有严重社交恐惧症,不敢与同事之间交流沟通,有什么办法缓解吗?
  4. 销售岗位有什么经验分享吗?
  5. 职场中,开口就要说重点,如何言简意赅地向公司领导汇报工作?

你认为与人沟通最重要的是什么?怎样才与周围人打成一片?

坦诚——与人交往凭一颗真诚的心,不需伪装,坦诚相待,有话说在当面,不背后嚼舌根,多赏识别人,不纠人小辫子不放。

随和——做人要随和,与人沟通不固执己见,不抬死杠,多听他人讲话,在别人还没住口时,少插嘴,不轻易打断别人话题。

职场中沟通的经验有哪些,职场中沟通的经验有哪些方面
图片来源网络,侵删)

幽默——在生活中有幽默才有快乐,与人沟通也离不开诙谐搞笑段子,但不要讽刺取笑他人,也不要讲脏话和太龌龊的语言

微笑——与人沟通面带微笑,让人觉得有亲切感,满脸笑容,能拉近与人沟通的距离,也能解除任何敌意。【图片来自网络】

谢邀。

职场中沟通的经验有哪些,职场中沟通的经验有哪些方面
(图片来源网络,侵删)

这个问题我算是很有发言权。

在我一生至今,每个时期,我都有自己的圈子。

小学有四个挚友,初中有十几个,高中有三四伙人,大学都玩社团,几个宿舍间互动也很多。

职场中沟通的经验有哪些,职场中沟通的经验有哪些方面
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毕业了,就很少主动扩大自己的圈子了。

原因无他,没精力,但这个不是主要问题。

高中的时候,我第一次一个人到一个陌生的城市念书。

因为朋友,所以我对所有人都和颜悦色。

本身我脾气也好,身上一股子率直义气,对朋友大方,一个班的男生有一大半都喜欢跟我玩。

那时候我接触新鲜事物多了,心思都在拉帮结伙身上。

与人沟通首先要为人和气,还要人缘好,给接触过的人一种亲和力,是人感觉这人可信。接触后给人的印象为人处世稳重,是周围人感觉这人厚道可靠,与这人交朋友踏实,不会出卖人和耍阴谋诡计,给人的感觉有种安全感。人是环境的产物,人的生存环境和居住环境都很重要,有句古语:叫做远亲不如近邻,睦邻友好很重要,国家和家庭同样一个道理。以前信息技术落后的时候,家里有个急事,亲戚因远不能及时到场,靠的全是邻居帮忙,平时邻居们见了格外的亲,没有虚伪只有坦诚的表达,左邻右舍见了是发自内心的笑。现在的人一般利益的多,重感情的少,见了面的邻居总爱关注底细,有的人见了有权有势的人特客气,如果是普通的人家就容易冷落,其实这种现象是不仁慈的,但的确是存在。其实要和周围的人互相沟通,和周围的人友好关系打成一片,就是你做的再好,也唯必能实现你的心愿,唯一能的是你的地位占领先一点,再一个你必须毫不利己,专门利人,那你就会自然的打成一片了,为啥?因为现在的人大多数都很现实。

1真诚,这个是最基本的要求了,没有人喜欢和虚伪的人来往,拿真心换真心才是沟通之根本

2聆听,如果不太擅长演讲或者是一个比较内敛的人,会聆听并给予别人反馈这样也会拥有很多朋友,并且还要能帮助朋友保守秘密,会成为身边人的知心姐姐或知心哥哥

3微笑,沟通过程中一定是要微笑的,这是开启人和人沟通的钥匙

4最后心理学上说的人和人之间都是有距离的,在沟通的过程中和保持适当的距离,会让大家***较舒适,如果关系不到位,超过了安全距离,会让人觉得紧张心里不舒服,要把握一个度。

管理者如何下属沟通?

管理者,与下属进行有效的沟通,必须有一个良好的沟通渠道。这个渠道将是沟通的桥梁,要保证它宽阔畅通,不能人为的设置障碍!!

与下属沟通就积极的,能够倾听下属的意见!多把话留给下属讲,只有让下属,放下心中的戒备,真诚的说出自己心中的想法,你才能真正了解问题,发现问题,找出问题的原因所在。交流中要精神集中专注的听下属把话讲完,让下属感觉到领导的重视!

作为一名管理者,与人沟通特别重要,因为管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解[_a***_]的见解与意见,建立共识。要有自信态度,体谅他人的行为,尽量清楚得了解他们的想法及感受,加以引导和激励

下属是自己的兵,是实现自己管理目标的执行者!切记不是自己的对立面,决不能把他们赶到自己的对里面去!

在职场,作为领导,怎么员工进行有效地沟通,可以工作效率和品质倍增。今天职场HR周周将从三方面为大家分享本人见解及经验,希望对大家和题主有一些帮助,

1.多沟通,多征求----部门大***,即便是主管领导,也要抽出一部分时间来与员工进行沟通,征求一下他们对此***的看法和处理意见。让他们有一定的参与感,感觉被重视,被需要,久而久之他们对工作变有一种责任感,凡事自发自动,

2.巧拒绝,明说理----该说不的时候,就一定要拒绝。不能因为所谓的人情在原则问题上而有所松解。一旦你动了恻隐,就很难在***事与愿违的时候给对方说清楚,所以合理拒绝,把道理讲在明处,是避免好心办坏事的另一种做法,值得大家去尝试和验证!

3.先倾听,再诉说----双方在谈论某事,或互相闲聊时,最好等一方说完,也就是先倾听,然后再表明自己的观点。否则容易让对方产生厌恶和不满的小情绪,表面上是在和对方闲聊打发时间(好心),却因为细节的不得当导致心存小情绪(坏事)是多么的不值得啊!

沟通是开展工作的基础,特别是身为职场管理者,一定要掌握与员工有效沟通的技巧。以上三个与员工有效沟通的技巧,是周周的一点经验之谈,或许还存有一定的片面性,希望大家发表意见,共同学习成长

其实作为一个优秀的领导人,还有一个企业老板,我们要如何去跟下属沟通,首先不要让下属对你有紧迫感,也不要让他感觉到有压力,我们把自己姿态放低,这是第1点,第2点的情况下呢,要跟员工多赞美,即使他错也不要说不要批评,要赞美他,鼓励他用一些婉转的话语去提出他的错,但是不要是说的生硬,这一点很重要,因为人都是喜欢光环,都是喜欢别人去夸自己的,这样的情况下呢,你沟通完之后员工也知道错了,但是呢,他心里也明白,他这样的情况下在外边又说爱我的老板,没有批评我,其实我错了,也能理解我,这样的员工,时间长会跟随你一辈子的,谁撬都撬不走,任何一家公司都。但是首先我们自己要知道我们自己的团队还有员工处在一个什么样的阶段,一个什么样的位置,说什么样的话这是很重要的,跟员工打成一片,才能有跟他们成为朋友那样去聊天,没有他们感觉的那种压力,或者你在高高在上的那种感觉,这样的情况下你说的话才会有感染力,还要借助外边的优秀的人员或者朋友公司的人员去激励团队

谢谢邀请!

做为管理者,与下属于沟通的能力,确实非常重要!我们很多的管理者把与下属的沟通,变成了"拉家常",变成了“训导”来维持自已的权威,或者把沟通变成了对某些员工特殊关怀的"手段",所以常常由于这种的沟通,让你的管理陷入危机之中。

所以,我认为与下属的沟通,首先是要明确目的,依据我的经验与下属沟通的目的主要是以下两两点:

一、帮助下属聚焦重点工作;

二、培养下属对你的信任。

关于沟通场景与时机,一定要放在与员工的工作方向或者工作计划不够聚焦时,为什么?因为这个时机能够帮助员工快速成长,作出业绩;也能让下属的工作方和能与你保持一致,这样下属也能够通过日常与你工作的默契,获得被认可感受。那帮助员工聚焦重点工作,如何沟通,可以通过以下六个问答来解决

1、需要做什么?

2、为什么做?(做的目的是什么)

有效沟通无论是在现代企业管理、公共管理,还是在家庭关系、人际交往中都非常重要,它是高效管理的重要保证,也是一项非常重要的领导艺术。与部属进行有效沟通,可以清晰传达任务,鼓舞部属干劲,消除矛盾误会,建立和谐关系,提高管理效益。

与部属沟通,关键要把握好三点:

1.沟通内容。个人、家庭事务不要与部属沟通,即使是工作,职责权利范围的,自己该拍板时也要坚决果断,不然什么事都与部属商量,时间长了会被部属看轻,留下领导能力弱,不敢担当作为印象。更不能与部属开一些低俗、或有损部属人格尊严的玩笑,包括批评等消极反馈时,都要把尊重放在第一位,不然会损害领导威信

2.沟通时机。这很关键,无论是会议沟通、正式谈话、工作讲评、员工关系处理,都必须注重时机。例如,销售部门在制定年度目标时,不能由上到下直接开会明确布置,而是销售部门主管先与每名销售员沟通,传达公司年度目标,听取个人目标想法,再向上反馈,如此反复两次,这样制定的销售目标上上下下才能满意,因为有了部属参与,执行起来才没有阻力。

3.沟通方法。与部属沟通不是简单的我说你听,要注重沟通的方式、渠道,对待部属既要坚持原则,一视同仁,也要随机应变、灵活处理,要针对不同对象***用不同方式。例如,甲员工是业务骨干,平常表现也遵规守纪,一次偶尔迟到,作为主管,自己是在例会时当着众人提出严肃批评,然后上报扣除全勤,或是私下先找甲员工了解迟到原因,说明公司规定,再上报扣除全勤?方法不言自明。

有严重社交恐惧症,不敢与同事之间交流沟通,有什么办法缓解吗?

有严重社交恐惧症,不敢与同事之间交流沟通,有什么办法缓解吗?

如果方法得当,不是缓解的问题,是能根治。

首先,社交恐怖的人很自卑,很敏感,特别在意别人的评价、甚至眼神,小时候父母管教的比较严格,并要求和人交往的时候要大方、得体,不然被人笑话、看不起。等到长大以后和人交往的时候,表现的不够好,或别人说了什么,比如你脸红什么,我想什么我知道,等等,就紧张了,形成条件反射,以后一和别人交流的时候,就焦虑,就担心别人怎么样,然后回避。

解决的问题有,首先是认知转变,再有就是通过训练建立新的条件反射,还有很关键的,就是培养自信,让内心强大。

谢谢邀请,很多人都会有这样的感觉的,觉得跟人接触不知道从何说起,又怕说错话,害怕冷场,这都是正常的。我身边就有一些,刚开始也是话特别少,就是那种你问一句答一句的,更夸张的是你问很多,他一句也说不上来的,而且一说话声音小还脸红的,人家也意识到问题所在了,然后就慢慢练习,先跟熟悉的人说话锻炼,慢慢的再和陌生人交流,通过自己的努力,现在说话交流都挺好的,有一个甚至现在成话唠了。

真是变化特别大,其实除了一些人天生自来熟外,大部分人都是一步一步锻炼出来的,比如卡耐基,最早也是这样说话恐惧,最后慢慢锻炼,成为了世界知名的演讲家,很多的名人演讲家都有这样的故事

人,天生就是善变的,要么人为什么能站在世界的金字塔,就是不断的完善自己,学习新的事物,才会不断的进化。

发现问题,只要好好努力改变自己,一切皆有可能,以后的你也会成为一个说话高手的。

那么,大家有没有这样的经历呢?

具体从2方面入手。第一,每天抽空对着镜子演讲,把镜子中的自己当成一个陌生人,直视双眼,增强自己的口语能力,这样长年累月,和其他人在实景沟通的时候能减少困境。第二,每天在空腹的时候抽空原地旋转,长时间的体能激发,能缓解社恐者在与人沟通时心慌 脸红的困惑。

谢邀请,恐惧是人类的本能情绪之一,是指人对某种客观事物或环境产生的异乎寻常的紧张畏惧状态,它是有明确指向目标并伴有明显的回避焦虑。社交恐惧症的恐惧目标就是人群,有这种症状的人,害怕与人进行对视,说话,怕说不好,出丑;怕被骂,受到伤害。明知道是一种不合理的想法 又无法摆脱。

形成原因是父母有***史、父母婚姻冲突、父母过份保护或遗弃、儿童期虐待、儿童期缺乏与成人的亲近关系、儿童期经常搬迁、学习落后等。精神分析理论认为,恐惧症是童年俄狄普斯情结未解决的冲突,使用替代和回避的防御机制对抗俄普狄斯情结的性驱力和***焦虑的结果。行为主义理论以条件反射和操作性条件反射解释恐惧症的发生,既自然的恐惧性***多次偶和出现,导致中性***变成了诱发恐惧的条件***,个体***取回避行为来减轻焦虑,回避行为不断被固定下来而变成障碍。

社交恐惧症的治疗以心理治疗为主,药物治疗为辅,更为有效。心理治疗有暴露疗法(脱敏疗法),行为功能分析、认知疗法、社交技能训练和团体治疗。

一、1暴露疗法:有想象暴露和现场暴露,准本工作,暴露原理,动机会谈,暴露协议,制定暴露等级目标。(1)首次暴露,按照暴露的等级表,引入暴露***,不***用回避方式应对焦虑,直至习惯。(2)重复暴露重复进行相同的暴露任务,直至焦虑值降低,再进入新的任务。

2行为功能分析:通过对诱发焦虑恐惧的具体环境,背景、过程、条件、结果等分析评价恐惧者的行为功能意义,指导行为治疗。

3认知治疗对他人负性评价的害怕是社交恐惧最基本的认识知,认知疗法可以纠正不合理的信念,改变患者认知。从而有助于减轻或缓解患者的焦虑。

4社交技能训练和团体治疗。社交恐惧症患者,社交技能欠缺团体的治疗方式非常有助于社交恐惧症的治疗,通过成员间的互动验证,纠正自己许多不恰当的认知,模拟社交场合,使患者的社会交往得以正常化。融入音乐治疗,音乐更能缓解紧张,剪辑恐惧的片段,进行音乐剧演练。

二、药物治疗,苯二氮卓类药物,可以在一定程度上减轻焦虑情绪。抗抑郁药,如帕罗西订,舍曲林,氟西订,艾司西酞普兰等,通常作为一线药物使用,尤其针对社交恐惧症,这些药物都最长需要6周才能显效,一般需要9个月至一年,如果较早停药,近一半的患者会复发如果减药,也要缓慢的减量。

很高兴被邀请回答这个问题,我是一名重度强迫症、焦虑症、社恐症、抑郁症痊愈者,希望我的经验和知识能够帮助到你!

社恐症啊,我以前也有啊,不敢看人眼睛,害怕遇到亲戚熟人,也不知道说啥话等等吧

说到底,还是我们的思想观念大多是错的,[_a1***_]模式也是负面的,总是看到不好的一面,纠缠些负面的想法,

不敢和别人交流,就是“害怕”这就是一种负能量

在你要交流的时候,会有些负面的想法出来,不要理它,该干嘛干嘛,它自己就会没有了

销售岗位有什么经验分享吗?

非常高兴能回答该问题!

做好销售岗位必须要有些方法和手段,我也是做销售工作的,所以根据以往的工作经历总结以下销售岗位的经验:

一、勤快

销售工作要想有所收获必须勤快,多与客户沟通遇到问题解决问题才能成长,我刚做销售别人不愿意出去拿样品回来打样,我一天都在外面拜访客户,拿样品回来打样,打好送给客户,这样反复接触的客户多了,成交的比率达到提升,订单也就多了,做电话营销的就得多打电话,不断介绍邀约,遇到客户越多你解决事情的能力越高,所以量变才能质变!勤快是必不可少的

二、学习

做好销售工作必须充分掌握各项知识,除了基本的公司介绍,自我介绍,产品讲解,优缺点分析,市场竞争对手分析,成本核算,销售方案和销售政策介绍等还需要会人情世故礼仪文化,甚至时事新闻,财经等各项领域的知识,这一切都是需要学习才能熟练掌握,记得有一次我招了一个新的销售,他没多少经验,进来公司后,他不断学习电话话术,反复练习,找人相互扮演客户角色。下班了他一个人在展厅研究产品特点,不到两个月团队中他业绩第一;只有学习能熟练掌握各项技能才可以与客户交流顺畅,客户才能认可你的专业

三、思考总结

没有一项工作一来可以做好,但是没有做好肯定有原因,要学会思考分析总结我们的工作,怎样发挥最大优势,如何审时度势,不能光靠勤奋得靠脑子;要能找出问题去解决问题,不思考问题就少,以前公司有个女销售人员每次开会别人没啥问题,她的问题就多,她不但能提出问题还有相对解决方案,这说明她有思考总结自己;

四、善于讲故事

学会讲产品故事,客户故事,品牌故事,创始人故事,一个会讲故事的人才能做好销售,一个卖车的人他没说车怎么好的,他会告诉你有一个客户因为买了一辆什么车谈了一个女朋友,会说在周末开着这辆商务车带上您的家人去野外度***是如何安逸,卖奔驰的人会说百年奔驰,商务经典用车,宝***说心随我动,驾驭为王,操控性,怎么去讲好品牌故事和产品故事反才会有吸引

从事这个行业还是挺久了方法也是有的,做销售的首先就是要口才表达能力比较好然后呢就是要学会用【晓客】这样的***因为这个能教会你更好的推广引流以及***消息给客户还有最重要的一点就是诚信吧

做销售好多年,不管销售什么产品,销售都是一个服务岗位,需要怀有一颗利他之心,时刻考虑如何让你的客户通过你的服务实现价值最大化,切不可私心太重,更不能做损人利己的事情。态度和能力相辅相成,态度更重要

我自己就是做销售的,我觉得销售要有一套自己的方法,去发现客户的需求是什么,我的产品可以帮助客户解决什么样的问题,客户会出现什么样的异议处理,这些见客户前都要准备好。

作为销售人员,如何在短时间内跟踪客户并签单?

销售团队管理与挑战

1、有人脉,有***,一名懒人肯定跟不上一名勤快的人,而且一旦签单成功,就会有提成,绩效加薪等,利益驱动心理使其开单成功;

2、有经验的销售,喜欢规划,善于把握客户心理,长期的准备使其开单成功;

3、竞争机制的销售团队,C2P工业云员工挑战机制,达到目标的予以丰厚的奖励,没有达到目标的,分析原因,提供帮助。有一个良好的销售管理系统,使销售订单源源不断。

挖掘新客户,维护老客户

销售订单的严格管理是维护客户关系和收益关键!怎样的交期才能既达到客户的期望,又能给生产留有足够的时间?对客户的个性需求如何满足?这些都是销售部门在争取客户订单时候需要考虑的。

C2P工业云为此专门设置了“销售跟单员”,用以跟踪订单执行状况,保证订单的按时交付。实时跟踪每项销售订单的进度,直观的了解销售员的工作进度,随时关注客户关系和收益!解决了销售订单管理混乱的现状。

职场中,开口就要说重点,如何言简意赅地向公司领导汇报工作?

向领导汇报工作,首先就是你要知道领导需要知道什么?就是你要把工作的进展情况如实的告知领导,事情做到哪步了,进行的怎么样?遇到了什么问题,针对遇到的问题,你有什么办法解决问题,提出一些建设性意见,有明白自己对待问题的想法,以便领导通过你的汇报工作,能够明白事情的进展情况,方便领导做出决策,提高工作效率,避免因为领导不知情,造成一定的利益损失!权量好利弊,把领导需要知道的情况和你提前想到的情况和结果及时告诉领导就OK!

谢谢邀请!

这个做起来会比较难,需要不断的总结和练习,并掌握一定的方法。

首先,在汇报之前我们一定要对汇报的事项的方方面面烂熟于胸,汇报事项的目标,涉及的组织和人员,实施的方案,所用的时间、人力、花费,完成的结果,取得了什么样的成果,有什么不足等等。就像是读一本书,第一步要做到的是把书读厚。

然后才是从中提炼出相关的要点,任务目标、花费成本、任务结果等,这也是读书的第二步,把书读薄。

汇报的时候只要3句话,一句是目标,一句是成本,一句是细节,然后等待领导发问,问到什么再答什么,回答的时候也注意最好只用3句话。

说起来很简单,做起来何其难。有的人之所以话多,一个原因是他没想好怎么答,需要先进行一些铺垫,再铺垫的过程中进行思考和组织语言;另一个原因是,结果不理想,他希望先通过讲做事的具体过程来进行缓冲,让领导了解他一直在努力,只是限于一些客观条件没有达成目标。

因此真正想做到开口就说重点,言简意赅的汇报工作,首先就要建立起目标导向的工作思维,对自己所做工作的评判在于是否达到目标而不是做了多少工作。其次,要多练习表达,任何事情最多只用3句话,无论这个事情有多么的复杂,3句说完就等别人发问,回答问题也是不超过3句。最后,就是在汇报之前做好充分的准备,把领导可能想了解的全部用笔记下来,并试着回答,做到有备无患。

除了努力,还要有自信,要对自己及自己所做的工作有充分的自信,这样才能再汇报时做到不慌不忙,从容不迫。

总之,这是一个人综合素质的体现,不可一蹴而就,需通过长时间的努力和尝试才能转化为自身的能力,一旦突破了那个关口,未来无论面对什么层次的领导都将游刃有余。

题主你好,很高兴回答你的问题!

场上,汇报问题说结果,就像新东方年会说的那样“干的累死累话,到头来不如写PPT的”。之所以会不如写PPT的,就是因为你不会汇报工作!一个优秀的PPT高手,必然是一名职场汇报大家。答主作为一名多年在职场填坑的路人,用自己的一些教训分享汇报工作的几个要点:

汇报工作说结果

对于领导而言,最需要听到的就是你所负责的事情怎么样了,这就是要结果!在工作汇报过程中,我们整个汇报的内容方式都是为结果服务的,把你的结果和结论能快速准确说给领导听,你的工作汇报就是成功。

想汇报好工作,先总结好工作

一个工作汇报最重要的有三点:结果、数据、清晰的条理。结果是绩效体现,数据是支撑结果的基础,清晰的条理是让领导挺明白的关键。每次汇报前,用15分钟盘点自己的手头工作,按照需要性排序,总结提炼关键词,学会用最短的表述讲清楚最多的内容。之前有一个万达王健林听汇报的视频,大家可以去看看那哥们犯得错误,就知道如何改进了。

用“star”法则汇报***

STAR法则分别指情景、任务、行动、结果。在向领导汇报***时,也可以***用STAR法则,将事情的经过调查讲清楚。

总之,汇报工作的过程光有形式不够,还必须肚子里“有货”。连自己的工作都没有摸清楚,你的汇报技巧再厉害,也充其量是银枪蜡头罢了!

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老米8年企业培训管理工作经验,分享个最常用的万能公式吧

工作汇报万能公式:

是什么+为什么+怎么做

一、是什么

即,工作的结果是什么。

通过数据、表格、图片或***的形式展示你的工作结果即可。

文字越少越好,多一些表格和分析,再加上一些案例图片,就更完美了。

二、为什么

即,围绕工作结果展开分析

总结好的,反思不好的。

谢谢邀请。

在日常工作中,很多时候会遇到,汇报了半天不能理解人家要表达的重点是什么,这种尴尬的情景。在这里提供我的建议供参考:

1、首先,在汇报工作前,要问自己三个问题。

这几个问题分别是:

我是谁?(我的职位)

我在哪儿?(我的公司)

我要干什么?(汇报的目的)

1)、你的职位

你的职位决定的工作内容,工作职责,工作性质,也决定你汇报的内容和其他人不一样。了解你的职位的特殊性。

2)、你的公司

到此,以上就是小编对于职场中沟通的经验有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场中沟通的经验有哪些的5点解答对大家有用。

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