本文作者:cysgjj

客服职场晋升朋友圈,客服职场晋升朋友圈文案

cysgjj 08-07 9
客服职场晋升朋友圈,客服职场晋升朋友圈文案摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客服职场晋升朋友圈的问题,于是小编就整理了3个相关介绍客服职场晋升朋友圈的解答,让我们一起看看吧。在物流公司做客服文员好吗?做久...

大家好,今天小编关注到一个比较意思话题就是关于客服职场晋升朋友圈的问题,于是小编就整理了3个相关介绍客服职场晋升朋友圈的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在物流公司做客服文员好吗?做久了有没有升职的机会?
  2. 电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?
  3. 做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?

在物流公司做客服文员好吗?做久了有没有升职机会

我来回答这个问题,我对物流公司比较熟悉,物流公司分为文职与非文职,文职员工也就是文员,处理客户异常,包括客服,统计员,理赔专员等;非文职俗称武职,是单纯做事的,包括理货员,司机,快递员,仓库管理员等!胜任公司管理工作我认为完全可以分析去下:

1.做客服工作,要求对各项业务比较熟悉,能与客户有效沟通需要的异常处理能力还是比较高的,客服做长了基本上各项业务都能懂了,因为你在回答客户问题的时候也就把各项业务都了解啦,做管理得有业务能力;

客服职场晋升朋友圈,客服职场晋升朋友圈文案
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2.物流公司做管理,归根结底是对人的管理,也许你业务水平不高,但你管理水平很高,能有效调动人员积极性,那你就可以做管理,事实上做管理的还是文职比较多;

总之我认为,你要你在客服位置上用心学习,多钻研业务,提升自己人员交际能力,人员管理能力,胜任物流公司管理完全没问题的,会很快升职的!


电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道不好入门?

客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和***策划,而客服的思维方式是解决***,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!

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做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?

人生短短几十载,其中大部分时间会花在工作上面。倘若你每天因为工作过得很压抑,那这一份工作不要也罢!世界之大无奇不有,只要你勇于挑战,那就不愁找不到事情做。加油吧,明天会更好。

换吧

我们每次看到我们客服,哎,无所求一样,太悠哉了

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如果是我,我客服也会做的很好

比如:列出来,面对每个客户的问题,不同的问题不同回答,然后建立私域流量,为公司,为品牌所用,扩大自己的能力和价值

做客服真的很心累

每天面对那些没事找事的人真的会烦躁,真的有事的人三言两语就能表述清楚自己的需求,很快就协商好解决办法。反而是那些想要钱不退货的人,最难搞。

做久了真的看得出来,谁是想要钱的,并不是真的有问题。有问题的人是真的要你解决问题,根本不会理会钱不钱的。

年底了,这两天接待的买家真的一开口就是要钱,为了那几块钱使尽浑身解数,看的丑态百出。

如果不是平台限制语言,我真要拿他族谱祭天

服务行业确实不好做,如果你再换工作,还是服务行业,可能也会面临同样的问题。

我也是做电商客服的,售前售后都做,长白班,也是每天面对各种各样的客户。

遇到素质高的,送她些赠品或者优先给他发货都行,因为发货打单子也是我。

遇到不好的,素质不高的,找事的,快捷短语发过去,或者客客气气的回复几句就行,真的没必要生气。

再没完没了就扔一边,***装很忙,过几分钟再回复,估计那边没啥脾气了。

刚做客服的时候也是生气,气的想摔东西骂人,后来感觉压力很大的时候就去旅游几天,回来就会心态变好。

我也做过淘宝客服,你能不能告诉我,你的主要焦虑是什么?我看下能不能给你个建议

根据我的经验,做淘宝客服,售前一般问题不大,不会找你麻烦,除非你对产品不熟悉,一问三不知。但是你做了两年了,应该不是这个问题。

那么有可能是售后客服,出了问题,客户一般都比较生气说话不会好听,现在一般也偏向客户,做客服就说话要赔小心,有时候遇到特别不讲道理的就会抑郁。其实这种时候就是放开心情就可以了。站在客户的角度,可以接受补偿的就提供补偿,要退货的退货,尽量让客户满意,公司损害降到最低。

如果是整个公司产品不行,售后无法解决也不是客服这个岗位有问题,有二年经验了,考虑换一个公司就可以的,你的经验会值钱

到此,以上就是小编对于客服职场晋升朋友圈的问题就介绍到这了,希望介绍关于客服职场晋升朋友圈的3点解答对大家有用。

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