本文作者:cysgjj

电话销售新人职场经验分享,电话销售新人如何从零起步

cysgjj 07-03 12
电话销售新人职场经验分享,电话销售新人如何从零起步摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话销售新人职场经验分享的问题,于是小编就整理了1个相关介绍电话销售新人职场经验分享的解答,让我们一起看看吧。如何给自己的客户打...

大家好,今天小编关注到一个比较意思话题就是关于电话销售新人职场经验分享问题,于是小编就整理了1个相关介绍电话销售新人职场经验分享的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何给自己的客户打出第一个电话?要注意什么?

如何自己客户打出第一个电话?要注意什么

首先要做好准备工作,其次要把握好通话节奏,最后要让对方对你不反感。

 前期准备工作:

电话销售新人职场经验分享,电话销售新人如何从零起步
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目的:是想让对方认识你,了解你;认识你的产品,了解你的产品;认可你的产品,了解你的产品;认可你的人、认可你产品。这是一个递进关系,电话数量打多了,你自身能力提升后,电话中认可你人、认可你产品的人比例会迅速上升

一  电话前的准备:

1)电话内容及话术要反复联系,要熟练,说话不停顿。

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2)声音要悦耳动听,让对方从你的声音中就能感觉到你的笑容和热情,感受到你的正能量,感受到你是一个积极向上的人。

二 控好通话节奏感:1)通话过程中的节奏感一定要把握好。打电话的前10秒很重要,要争夺到顾客的注意力。那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。注意三个关键点:名字、热情、自信

2)介绍自己的产品时,说话的语速语气要跟对方同频,同频才能产生共振,才能产生共鸣。也就是跟竞争对手最具吸引力的区别是什么,要用一句很短的话概括出来。这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法

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3)面谈是电话销售的最终目的,所以一定要直接的要求见面。不要过多纠缠,要尽快直奔目标。说清楚见面后给对方会带来哪些实惠或者好处。没人要做亏本买卖,所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益,才能打动顾客。最后确定时间,切记不可提出一些容易拒绝的问题,例如:不要说您有空吗?

三  整个通话过程中,切记不要让对方觉得你很没有水平,就是一个推销员,或者反感你。要做到让对方喜欢你、用你的诚意和认清打动对方。

作为一个老销售人员总结一下给客户打第一通电话需要注意些什么?

两个字“准备”,四个字“充分准备”。

具体怎么准备呢?

第一,心理准备。

给客户打电话首先要过心理关,能承受客户不断拒绝的心理压力。像保险、***、房产中介,这样海选客户的营销方式更需要强大的心理承受能力。

心理调节方法,告诉自己为什么要打这通电话,我是来帮助他的,我是给他提供更多的产品选择机会的。

第二,产品准备。

有了强大的心理准备后,接着就是产品准备,你需要对产品了解非常透彻,知道产品的优势与劣势,了解产品的适合人群,针对不同的客户分析为什么有需要,为什么你的产品是最好的选择。记住,只有对产品非常了解了,你才能流畅的介绍给你的客户。

第三,客户分析准备。

内心已经很强大了,对产品也非常熟悉了,接下来需要更多分析你的客户(客户公司或对接人),如果是盲打,这个环节则不需要准备。你要分析他为什么需要这个产品,这个产品可以给他提供什么帮助。如果已经知道了对接人,你还要探听到对接人的年龄、爱好、家庭生活环境,反正了解越多越好。

如何给自己的客户打出第一个电话,要注意什么?(知道要改变不想只想不做)
其实,我不知道您有没有意识到,您已经在给客户打出电话了,而且还不是一个客户,是千千万万个头条用户,我们现在都是您的客户,您真的很厉害啊!是不是有点搞不懂,可是您已经做到了,虽然我们不是在用语音勾通,可是您已经迈出了一条腿,跨出了第一步,给自己加加油!
还有就是您首先要做好自己的功课,知道您为什么要与客户勾通,勾通什么样的内容,您的客户是什么样子的人群,您给自己设定的目标又是什么,您的客户需不需您的产品,客户需要产品的欲望值有多高等等,您所有想到的结果就是怕被客户拒绝,其实根本没必要太过担心,再次加油哦!
接下来我想说的是,上面的内容想想就可以了,没必要有太多的压力,自然一些,放松一点,我们做的其实很简单,拿出手机,拔打电话、热情问侯、见招拆招、挂断手机、深呼吸、洗漱、出门吃好吃的,回家休息就OK啦!
个人意见,如有冒犯,请谅解!

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到此,以上就是小编[_a***_]电话销售新人职场经验分享的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话销售新人职场经验分享的1点解答对大家有用。

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