本文作者:cysgjj

职场沟通经验书,职场沟通经验书怎么写

cysgjj 05-09 18
职场沟通经验书,职场沟通经验书怎么写摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通经验书的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场沟通经验书的解答,让我们一起看看吧。有哪些沟通类的书籍?职场上,如何与上级...

大家好,今天小编关注到一个比较意思话题就是关于职场沟通经验书的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场沟通经验书的解答,让我们一起看看吧。

  1. 有哪些沟通类的书籍?
  2. 职场上,如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通?
  3. 职场中,跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉?
  4. 在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?

哪些沟通类的书籍

尼基·斯坦顿的《沟通圣经》,这本书带我们了解沟通的原理,教给我们沟通的技巧。了解了沟通的原理,我们就会知道在沟通过程中,为什么会出现这样那样的偏差与不顺对于曾经在沟通过程的一些疑惑,我们在这里找到了答案;本书的沟通技巧涉及到了我们工作中的方方面面,听、说、读、写、演讲、写求职信等,阅读此书,会让你对于沟通“知其然也知其所以然”,也会让你在沟通过程中做出一些改变时,会更加的自然。

马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》,在这本书中,作者强调我们沟通的基础是因为爱,因为我们乐于助人,我们找到作为人共通的本性,然后,坦诚相待去沟通。这样的沟通方式、理念让我们变得平和,让我们得爱自然流露。我们用这样的沟通方式,可以让我们的沟通变得更和谐。

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这本《所谓情商高,就是会说话》来自日本著名的广告文案撰稿人佐佐木圭一。如果说,上面两本,为你介绍的是沟通的框架,那么这个也是单枪直入,直接为你介绍沟通中最实用的技巧,比如措辞、比如怎样创作让人惊奇的文案,书中运用了大量的事例来说明,你可以从这样的事例中,来学会表达的技巧。

感觉别人的沟通很难,来自日本的主播荒木真理子,用这本《10秒沟通》告诉你:试着把每一个大段的“演说”切割成10秒,试着每次用10秒来阐述你要表达的意思,在这样的尝试中,你会不断改进自己的说话技巧,让自己的语言精炼、可以抓住重点,不用害怕和上司在电梯相遇抓不住机会了。这本书,也是讲沟通的具体技巧的。

尼基.斯坦顿的《沟通圣经》,这本书通过听说读写提高全方面的沟通技巧。

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首先作者按照不同的场景诠释沟通中要注意的每个因素:面谈,面试,打电话,演讲等。

然后介绍了文字在沟通中从输入到输出的作用。介绍了怎么写好:求职信,报告,其他文书任务等。

最后还提到了视觉效果在沟通中的***作用。

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《沟通圣经》可以说是最全面的沟通技巧之书。实用性强。

看到好多人都推荐了《沟通圣经》,《沟通圣经》确实非常值得一读,但我要却推荐另外一本必须一读的沟通类书籍——《非暴力沟通》。

和正处在青春期的儿子日渐疏远?

和固执强势领导无法沟通?

拿桀骜不驯的学生毫无办法?

和昔日亲密的伴侣间越来越无话可说?

不管你遇到的是怎样的沟通问题,这本书提供给你的“观察、感受、需要和请求”四部法都能奏效。

沟通对我们的人际交往乃至职场生活都非常重要,去年开始也开始看一下沟通方面的书籍,推荐我看过的几本。

《沟通的艺术》

本书所呈现的沟通,不是我们用在别人身上技巧的罗列,而是我们和别人一起参与的过程。本书告诉读者,即使一个人的沟通能力再强,也不总会试图创造热络,含糊的关系,即便两个人的交流再少,如果以一种建设性的,有礼貌的方式去沟通,也有最佳的成功机会。

书面也有很多有关性别文化的讨论。并有热播美剧,电影,***秀等来实例说明。

《沟通圣经》

本书从沟通的目的开始讲起,从口语沟通和文字沟通多方面说明,并分析非语言信息对沟通过程的影响。详细解说听说读写各种情景的技巧。帮你克服所有沟通的挑战,进行良好自我发展与职场生涯发展。里面把准备面试,开会义,写报告等等都分章描写。非常适合职场人士。书里也有介绍关于阅读技巧方面的章节。

场上如何与[_a***_](特别是直接上级)进行有效沟通?

掌握以下几个要点,可以与上级有效沟通:

一、沟通的原则

符合SMART原则,这样让沟通更加高效;

二、注重沟通方式

1、上对下:关心帮助培养激励、充分授权、带动提高;

2、下对上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合;

3、平行式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。

三、学会“闭环”思维

也就是PDCA技巧,也就是领导交待工作之后,你得有“下文”。

四、掌握“问题驱动”法门

1:对于上级首先要有值级上的尊重,对于上级要学会寒暄赞美!投其所好!

2工作上要主动,让上级知道你对工作的积极态度,让上级对工作了如指掌!

3:武装自己,主动报告工作,工作专业度要好,上级听取时也能对你刮目相看!

4:和上级领导沟通讲话要稳重!真诚!讲话简约大方得体!

5;上级领导对于工作评判要认真听取,不要方面反驳!

谢谢邀请,职场上学会与上级高效的沟通非常重要,这不仅使得你的工作成果可以让领导知晓,也可以将自己的思考的过程与领导讨论,给领导留下一个好的印象,长期下来,说不定下一个升职加薪的就是你哦。那么结合自己的工作,有以下几点方法和大家分享,希望对大家有所帮助。

1、 简洁明了,重点突出

老板时间都比较紧张,那么就要求与领导沟通工作的时候要简洁明了,注重效率,避免长篇大论、泛泛而谈,应该围绕重点工作,简要说明背景,重点说明经过及遇到的需领导推进的问题,争取在最短的时间内表达出工作成果及需要领导支持的问题。

2、 态度良好,平和心态

与领导沟通的时候注意态度,遇到双方分歧的时候,不要激动,尤其是年轻人,要先肯定老板的做法,但是将实际操作过程中可能存在困难点与老板沟通讲述清楚,并给出老板一定的建议,不要过度紧张,勇于说明自己的想法,平和的心态进行交流,才会有一个双方期待的满意的结果。

3、 交流要真诚,定期沟通

领导也是一个普通的人,与领导的沟通不必过度紧张,可以真诚的将自己内心想法委婉表达出来,会给领导留下一个好的印象,也避免的领导猜你的想法,节约老板的时间,与领导的沟通如果可以,可以有一个合适的周期,让领导对你的工作有一个大概的了解和认知,也可以使得老板养成一个与你沟通的习惯,取得事半功倍的效果。

1.选择合适的时间,合适的地点。

2.合适的方式。该面对面沟通的一定不要用手机,不适宜面聊的也尽量不要当面说。

3.将要表达的东西整理总结,归纳出核心简要。

4.要有目的性的沟通,不要三分钟不到就不知道聊到哪去了。

5.如果要请示领导,尽量让领导做选择题而不是填空题。(涉及人事关系的除外)

就事论事,倾听领导指示后,阐明自己的想法供领导参考,坚决贯彻最后指示,出了问题主动承担自己的责任,不清不楚的责任不推诿。

不要搞一些自作聪明的小动作,只会自食其果!

个人意见,仅供参考,谢谢😊😊😊

职场中,跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉?

(谢谢邀请)职场当中,沟通能力是工作者、从业者一项非常重要的日常能力。尤其在越发“多元化”的职场背景之下,个人的工作能力和价值水平,只有融入到一个团队(职场圈)才能够更加高效的体现出现和发挥出来。

然而,在实际的职场圈子当中,我们会遇到一些很会沟通的同事,也会遇到很难沟通的同事。与此同时,会沟通的同事往往深得周围人的喜爱,不会沟通的人往往要受到周围人的冷落。

不会沟通的同事,往往有以下三种表现

第一,性格内向,不善于表达;

第二,性格暴躁,不分场合的胡乱表达;

第三,能力和职业圈不匹配,缺乏应该具有的知识、学识、认知水平;

面对这三种沟通能力有问题的同时,我们也应该抱着三种不同的态度与之相处

第一,面对性格内向的同事,我们更应该积极引导他们,主动和他们交流沟通,让他们更好的融入当前的工作圈子。

第二,面对性格暴躁,不分场合胡乱表达的同事,我们更应该和他们保持一定的距离,敬而远之。虽然有些大大咧咧的同事本性并不坏,但有时候确实给我们带来一定的麻烦和困扰。

今天有个朋友问我,职场中真的有沟通有问题的人吗,他们难道不知道这样沟通既不方便自己也会对别人产生一些不好的影响吗?明明一件很简单的事情,为什么传达的时候会出现变形,甚至还会造成误会呢?

其实这种情况是很常见的,毕竟不是每个人都是口才了得,也不是***都懂得职场的沟通技巧,相信很多职场中人也曾经遇到过这样的类似问题,所以用朋友的一个真实经历来说一下在工作中碰到过的沟通能力严重有问题的人。

第一种:职场小白的共性问题

朋友在2009年,刚刚大学毕业分配到工厂的研发部,工作了4年的一个小姐姐坐朋友对面,因为是刚来到车间很多东西都不懂,车间主任安排这个小姐姐来做朋友的师傅,指导工作。具体的工作内容是设备的组装工艺安排,如何安排工序把设备组装起来。

朋友报到第二天,师傅小姐姐给朋友安排了一个工作——把设计好的工序交给车间主任。朋友就拿着整套工序卡片就跑下去了,新人嘛得表现,展示积极性。到了车间主任那里,朋友直接说我师傅让我把卡片给你,放到桌上就准备离开。结果车间主任叫住朋友,问这是什么的工序卡片,工序顺序是什么。朋友傻眼了,赶紧回去问师傅,然后又抱着卡片就回到了办公室把卡片的顺序以及内容到整理了一遍又送回了车间,并把主任问的两个问题都告诉了他(直到后来上线发现顺序我传达错了)。

朋友又要走,车间主任说你先别走,你这些工序什么时候安排上线,谁负责工人的培训……朋友又跑了回去……一共跑了5趟。朋友对这件事记忆深刻,像朋友当时职场小白来说,沟通能力差是普遍存在的一种,特别是对工作流程不熟悉,考虑不全面。

当熟悉工作以后,车间主任告诉朋友,他就想练练朋友。看看,也许沟通有问题是自己的问题,需要注意一下了解情况,发生的原因,找出办法解决掉,沟通就变得顺畅。

第二种:沟通能力本身就有问题,明明没理解而充当大尾巴狼。

感谢提问

每个人在工作的职场当中。会遇到各种各样的人,有好的也有差的。有好沟通的。也有不好沟通的。不好沟通的,尤其是那种拿着不是当理由,还真让人头疼。

头疼归头疼。还是要面对这些不好沟通的人。除非你,离得他们远远的。这种方法显然不切合实际。怎么办呢?

为了把这个问题讲明白。下面我讲个故事给你听。

曾经在一个庙里,一个小和尚正在打扫院子,这时候从外面走进了一个人。

他对小和尚说“你告诉我一年有几季?”

小和尚不***思索的回答他说“四季。这个问题还用问吗?”

小和尚继续忙着他的工作,他万万没有想到,他的回答把那个人惹恼了。

只见进来的人,气冲冲的对他大喊道“你胡说八道!你别不懂,装懂。”

小和尚很错愕的看着他“我怎么胡说八道啦,一年明明是四季吗?”

在回答问题之前先说一点,和一个沟通能力严重有问题的人共事首先不能歧视每一个职场人历经了岁月的洗礼,都或多或少有一些个人的闪光点,只不过是他是否能找到一个合适他发展的平台,以及这个平台的领导人能够合理地使用这个人。

和这类同事共事,不可否认的是需要我们花更多的沟通成本在他们身上。由于他们不善于沟通表达,所以在很多交际场合中,他们并不一定能够理解他人所表达的中心要义,会更多地扎在自己的思维情境***立独行。因而在你向他们阐述公司之所以按A方案执行的时候,他们会通过肢体语言强烈地表达他们的不理解,甚至表现出倔强、抵触的一面。在这个过程中,我们一定要记住,我们对事不对人,千万不要因为对方难以沟通,就排斥沟通,对方言语过于激烈,我们就跟着激烈,相互排斥,只会让工作更难以开展,到头来对自己、对团队没有任何好处。

我们需要换一种思维与他们进行共处。即他们不善于沟通,但可能在独处的环境下能够很好地处理一些工作。因而不妨把他们安排在沟通界面相对较少,需要独立思考能力的岗位上,将细化的任务要求通过正式邮件方式传递给到他们(包括具体的任务目标、责任人、需要完成的工作、如何衡量工作、时间限制等等),接下来就等待他们的工作交付即可。

同时,我也相信没有一个人是天生就喜欢独处的,也一定是希望有二三知己的。当他们意识到了自己沟通能力偏弱的时候,内心也一定是希望得到改善的。因而作为他们的同事,我们更应该在平日里帮助他们,给他们多一些宽容和接纳,点醒他们在日常沟通表达过程中的问题,已帮助他们实现改进。

总之,歧视、排斥或者***并不是同一个[_a1***_]同事间该有的氛围,不论是作为部门同事,还是部门领导,我们都应该尽量相互协同、协作,打造出最高效、最具竞争力的团队。

跟一个沟通能力有问题的同事共处,或许是很多人感到烦恼的事!但是呢,我总觉得,在一个集体里,每个人都有他自己的优势,虽然有时候那些优势看起来像是一个劣势!就说这种沟通能力非常差的人,可能我们都会这样认为,这样的人不适合做搭档,更不适合做助手!因为,我们自己觉得与对方的沟通是无效的!如果一个部门里,真的出现了这种人,连最基本的沟通都成了问题的话,那么这不是我们的错,也不是对方的错,而是老板和主管的错了!沟通其实是需要二个条件的!第一,有人能说得清楚,第二,有人能听得明白!少了哪一个,沟通都会变成障碍的!大多数人总是会犯习惯上的错误!自己认为自己已经说的很清楚了,但你确定对方听清楚了吗?反过来说,自己认为自己没有听清楚,但你确定是对方没有讲清楚吗?而且即使是沟通的略差一些,也不能够完全否定一个人的价值!在单位里没有闪光点的人,多半都是比较听话的!因为他们也深知自己能力上的差距,所以,对于被指挥,他们是接受的!但现代人的眼光多数都停留在那些做事雷厉风行,如鱼得水的人身上!因为,很多人觉得那是优秀,那是成功!却往往忽视了,红花也还是需要绿叶来衬托的道理!一个车间里全是主任,或是一个公司里都是经理,今天的工作由谁来完成呢?有的人确实天赋不够,能力较差,沟通能力很低,反应甚至都慢几拍!但我可以肯定的说,你若在这样的人面前,给予他耐心和帮助,你就会成为他心中的偶像和英雄!没准啊,他会比任何人都能够服从你的安排!因为,他会从内心深处的去佩服你!有时候说不清,听不懂的话,就不用说了!挑点都能明白的话讲,说的人不会累,听的人也很轻松!做不到心有灵犀一点通的最佳搭档,那就给他个循规蹈矩按部就班的机会,也是不错的选择!

在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?

这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。

沟通的对象:

任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上的解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部管理运营,对上是上下级之间的任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展、危机机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。

沟通的方式:

简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样你可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔的机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。

沟通的结果:

一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。


会沟通的人,很吃香!

我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。

世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......

如何高情商的和不同类型领导沟通,我教你三点,三分钟学会!

点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏

很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?

我发现领导们偏不爱听这种话。

想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...

想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。

到此,以上就是小编对于职场沟通经验书的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通经验书的4点解答对大家有用。

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