对待客户职场心态,对待客户职场心态的建议

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于对待客户职场心态的问题，于是小编就整理了1个相关介绍对待客户职场心态的解答，让我们一起看看吧。领导谈话说工作压力别太大，要站在客...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于对待客户职场心态的问题，于是小编就整理了1个相关介绍对待客户职场心态的解答，让我们一起看看吧。

1. 领导谈话说工作压力别太大，要站在客户的角度去想问题，什么意思？

领导谈话说工作压力别太大，要站在客户的角度去想问题，什么意思？

领导面谈能够说出这样的话来，背后有着这几个方面的意思。

领导对个人当下的工作成绩不是很满意

按照这个题目的背景，个人应该是进入公司的时间比较短，个人可能积极做了很多工作，但没能够抓住真正的核心工作，工作成绩并不是很理想，或者并不是领导所希望的样子。

个人应该认真反思一下自己的工作职责，从根本上去理解公司设立这个岗位的目的是什么？

要知道，工作不是简单的完成工作任务，更不是死板的大事小事一通忙。

公司设立的每一个岗位，都有着很明确的目的，每一个岗位设立的根本都是为了服务于公司的经营目标。

公司的经营目标不外乎是创造多少产值？赚取多少利润？

因而，个人的工作必须服务于这个目标，所有努力都必须是跟这个目标产生关系的，否则，就没什么价值。

领导虽然对个人当下的工作成绩不是很认可，或者说对个人的工作方向不是很认可。但是，领导是比较认可个人的积极心态的。

领导比较喜欢个人的努力和负责的态度，认为个人在主观意识上面是良好的，只是工作方式方法、工作思路出现了偏差而已。

领导不希望个人抱着太多的思想包袱，而且应该理清思路，轻装上陈，这样才有可能创造良好的业绩，而不是每天急急忙忙、神情紧张的开展工作。

谢谢提问！这个该怎么看的题眼，可以用六个颠对来打开我们的悟性：

颠对一：领导即非领导，你一定要明确你在职场的客户只有一个人能够代表：那就是你的直接领导，不是间接的大领导，也不是老板和股东，更不是公司的客户。所有的工作过程和成果都要由这位直接领导来收口验证，除非公司另外指定领导。

颠对二：压力即非压力，不是说你压力不要太大，而是你的表现让领导觉得压力大，你需要安抚疏解领导的压力，如果这种谈话是你和领导之间发生得比较少见的情形，谈话之后可以不低于求职信的标准，写一份被谈话心得消除领导的压力。

颠对三：太大即非太大，而是太散，叫你把散乱的心收回来，更多的心力集中在一个点上，不要四处发力，瞻前顾后，拆东墙补西墙，或者吃着碗里看着锅里的，导致无暇顾及应该做的职责和最应该及时响应和负责的客户代表：你的直接领导。

颠对四：站在即非站在，而是要走在一起，集中精力，眼亮手快，随时因为领导的变化而调整，领导要站，你就给他抬板凳，领导要走，你就给他铺垫好，不是死站，而是机动灵活地跟随乃至于引导。要动起来，不是坐着、看着或者站着。

颠对五：客户即非客户，领导的客户，公司的客户，都不是你的客户，抓住直接领导这个客户代表，把这个代表服务好、沟通好、辅佐好、应对好、回报好，你才会得到领导的客户、公司的客户，得到发展的更高台阶、更大舞台、更多收益。

颠对六：想问题即非想问题，全部的想都是为了解决问题，把问题通过做出来了去真正地解决。如果没有做，等于没有想。做得好了才是真正的想通了，想好了，相对了。把做看成想的一部分，把想看成做的一部分，两者是合一的，而不分裂。

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一个是您身上背负的业绩指标的确不小，是不是有些谈判时据理力争的太厉害了，或者带了点小火气，而公司又不想损失或得罪这些客户。

领导找您谈话可以是想让您站在客户的角度，去看看他们最在意的东西是什么。这样可能会揣测到，哪些我们争也是白争，客户是不会让步的，争过了反而适得其反；哪些是不客户不太在意的，是我们可以争取的。

再一个可能是让您提高服务意识吧。尽可能的去满足客户的一些合理需求，不要因为工作太忙而忽略了他们。毕竟，开发和维护都是很重要的部分。

当然，这些只是猜测。您在局内，可以借助最近发生的事情，慢慢体会，也能解开。实在不行，就找领导聊聊，抱着学习和接受指导的态度去呗，一能解了闷儿，又能卸了包袱，还能找到方向。瞎聊，祝顺利哈。

到此，以上就是小编对于对待客户职场心态的问题就介绍到这了，希望介绍关于对待客户职场心态的1点解答对大家有用。