职场交际经验***,职场交际经验***讲解

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场交际经验视频的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职场交际经验视频的解答，让我们一起看看吧。职场中，外行怎样管内行？职场上，如...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场交际经验视频的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职场交际经验***的解答，让我们一起看看吧。

1. 职场中，外行怎样管内行？
2. 职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通？
3. 职场中有些人自私自利和自我保护意识太强，又喜欢甩锅，沟通很困难，应该怎么应对？

职场中，外行怎样管内行？

题主你好，很高兴回答你的问题！

职场当中，外行管内行是一种常见现象。例如我们常说的“跨界”管理，就是一种典型。通常形成“外行管内行”的原因在于，管理型人才不具备基层的业务功底，基层有业务功底的专业技术人员不具备管理才能，这时候两者的有机结合才能效益最大化。

那么，如何实现外行管内行呢？答主根据自身的一些经历进行总结回答。

1.盯着结果，管理过程。外行管理内行的最大弊端是不懂业务，所以我们不能一味地从流程去学习，一来时间不允许见效慢，二来非业务本身学习很有局限性。这时候，我们只要弄清楚目标，就能进行管理。知道了目标，盯着结果看差异，就能做到工作稳定开展。

2.培养提拔具有管理才能的技术骨干。上一步讲到稳定，这一步要做的就是创新改善，这是管理永恒不变的两个话题。培养技术骨干的目的是什么呢？打造自己的管理班底，一个团队想靠一个人发展壮大几乎不可能，这时候形成以你为管理核心的团队就很重要。你不懂没关系，你的“心腹”懂，你的团队“专家”懂，一样可以帮你攻城略地！

3.自我学习，熟练业务。有了稳定和改善，接下来你要让自己显得出彩和重要，那么对业务的学习是很有必要的，你的视角和你团队其他人的视角不一样，只有当你了解熟悉业务，才能开始对流程入手改善，你的管理才能才能最大化的使用。

以上是我的观点，希望对题主有帮助。我是仅是路人，欢迎各位互动！

这个问题问得挺好的，听过马云的一篇演讲，他不懂任何的代码和程序，不懂任何的技术，但是他管理着整个阿里巴巴。相信你也一定见过很多没做过业务的管理人员管理着几千几万名业务人员，大学毕业第二年后我就开始管理三百多名业务人员。相对他们，我绝对是个业务门外汉。首先，作为管理人员，你要先想明白你是怎么上到管理岗位的？公司为什么要用你？你的优势是什么？你能为公司创造什么价值。其次，第二点，也是最关键的，这个岗位的岗位目标是什么？也就是你通过管理下属要完成公司哪些指标？如果要完成这些指标需要如何分解目标，你的工作不再是事务性工作，而且通过***整合，统一目标，人员调配，凝聚人心，分工合作等管理工作带领大家一起完成目标。第三点，既然清楚自己是外行，没有下属在某方面的专业性，就要充分授权，赋能，而我们的工作更多的是支持，适当的监督。加油！

因为不同层级的管理者的工作任务不同，所以外行领导内行是可以的、可行的，当然，这个“外行”的意思不能是完全的“小白”，而是说单纯的从技术能力上来比较，他可能不如他的下属更“内行”。一般，完全的“外行”会是灾难，除非他有很强的自学能力。

技术能力稍差的领导怎么管理技术能力更强的下属呢？

1. 发挥自己的优势。既然技术能力差还能当上领导，通常是因为有其他独特的优势（老板的子女或亲属就另说了），比如协调能力、组织能力、沟通能力、策划规划能力、决策能力等等。在日常工作中，以发挥自身能力为主要出发点，把技术***务授权给下属承担。

2. 学会激励和授权。管理的职能是复杂的，包含[_a***_]、指导、决策等一系列的内容，宗旨是为下属的执行确定方向、目标和原则，因此，即使专业能力差，也不耽误做出优秀的决策来指导下属的行动。当然，完全外行的瞎指挥就是灾难了，这也是很多人反对外行领导内行的原因。

3. 建立良好的团队文化。为团队设定优秀的价值观和行为规范是一个优秀管理者的最重要的任务。从这个意义上说，一个技术强人反而不一定能做好一个团队领导人，因为技术强人往往过于关注执行，反而阻碍了团队成员的发展。

外行领导内行我是反对的，因为个人有过太多被“小白”领导的哭笑不得的经历。但是我反对那些认为只有专业能力最强的人才能做团队领导的论调。职位越高，对技术要求反而越低，而对沟通协调和组织的能力要高，这是为什么一定意义上说，“外行”可以领导内行。

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首先肯定这个问题，这是一个非常经典的辩论题。正反双方都能拿出很多论证论据。而我本人认为，外行能管好内行。

举个例子先， “夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不用，此其所为人擒也。”这是汉高祖刘邦对自己以及手下“兴汉三杰”萧何、张良、韩信的评价，应该说这个评价是很中肯的，得到后世的肯定。我认为，这就是典型的外行管好内行。

古人云“三百六十行”，随着时代的发展，社会分工越来越细，行业已经远远超过了三百六十，甚至已经成千上万了。没有人能够保证自己行行精通。从管理学的角度，现在社会更需要的是一专多能的综合性管理人才。管理学本身已经成为一个专业的学科大类，外行管理内行也已经逐渐成为一种趋势。反而所谓的内行未必能做好管理工作。我认识一个国际上知名的工程公司HR,她曾跟我说过一个例子，她们公司有一位高级工程师，常年工作在一线，担任项目经理职务，他管理的项目，效益显著，得到业主的广泛认可。公司鉴于他优秀的项目履历，把他调回总部机关从事管理工作。一年后，绩效考核显示他的分数很低，而他本人也多次表示自己不胜任总部的管理岗位，更希望去一线大展所长。因此内行未必能管理好业务，内行精通于自己的专业领域，管理理念反而容易成为短板。考虑问题容易以己度人。

我是科比的铁杆粉丝，曾有一个段子，描述科比退役后担任主教练，大骂手下球员“刚刚为什么不出手，你只需要一个加速越过防守球员，一个背转身晃过另一个防守队员，然后一个***动作点起对方中锋或者在两人包夹中扣篮解决问题就OK了呀，为啥不出手！！”这就是典型的内行做不好管理。反而NBA历史中最有名的几位主教练的球员生涯都不是很成功，只是他们具备更好的管理能力。

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感谢邀请，这个问题问的非常经典，我想到了刘邦说的这句话：我之所以有今天，得力于三个人---运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良;镇守国家，安抚百姓，不断供给军粮，吾不如萧何;率百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三位皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”

所以，你会发现，像刘邦，宋江，刘备等这些管理者，其实都不是专才，也就是不是内行人，都是外行人，但是他们都能管理好文臣武将，所以值得向他们学习。

我觉得外行要管好内行，需要做到以下几点：

一、充分授权

因为你是外行，所以遇到一些专业的事，你得让内行去做，这时你不能指手画脚，应该放权。充分授权给他们做，这样他们才会大施拳脚，展露才华。

二、责任和利益相兼

给他们权利的时候，也要和他们明确责任，干的好怎么奖赏，干的不好怎么惩罚。责任会使一个人变得强大，利益会促使他尽力做到最好。

三、自己善于总结和学习

外行不能永远是外行，也要积极的学习和总结，虽然不能像内行一样精专，但也要略知一二，达到会的水平。

希望我的回答对你有用，如果觉得有用，不妨点赞转发给身边的朋友，也欢迎关注我的头条号：余生活的更精彩，一起交流学习。

职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通？

1.选择合适的时间，合适的地点。

2.合适的方式。该面对面沟通的一定不要用手机，不适宜面聊的也尽量不要当面说。

3.将要表达的东西整理总结，归纳出核心简要。

4.要有目的性的沟通，不要三分钟不到就不知道聊到哪去了。

5.如果要请示领导，尽量让领导做选择题而不是填空题。（涉及人事关系的除外）

掌握以下几个要点，可以与上级有效沟通：

一、沟通的原则

符合SMART原则，这样让沟通更加高效；

二、注重沟通方式

1、上对下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高；

2、下对上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合；

3、平行式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。

三、学会“闭环”思维

也就是PDCA技巧，也就是领导交待工作之后，你得有“下文”。

四、掌握“问题驱动”法门

就事论事，倾听领导指示后，阐明自己的想法供领导参考，坚决贯彻最后指示，出了问题主动承担自己的责任，不清不楚的责任不推诿。

不要搞一些自作聪明的小动作，只会自食其果！

个人意见，仅供参考，谢谢😊😊😊

谢谢邀请，职场上学会与上级高效的沟通非常重要，这不仅使得你的工作成果可以让领导知晓，也可以将自己的思考的过程与领导讨论，给领导留下一个好的印象，长期下来，说不定下一个升职加薪的就是你哦。那么结合自己的工作，有以下几点方法和大家分享，希望对大家有所帮助。

1、 简洁明了，重点突出

老板时间都比较紧张，那么就要求与领导沟通工作的时候要简洁明了，注重效率，避免长篇大论、泛泛而谈，应该围绕重点工作，简要说明背景，重点说明经过及遇到的需领导推进的问题，争取在最短的时间内表达出工作成果及需要领导支持的问题。

2、 态度良好，平和心态

与领导沟通的时候注意态度，遇到双方分歧的时候，不要激动，尤其是年轻人，要先肯定老板的做法，但是将实际操作过程中可能存在的困难点与老板沟通讲述清楚，并给出老板一定的建议，不要过度紧张，勇于说明自己的想法，平和的心态进行交流，才会有一个双方期待的满意的结果。

3、 交流要真诚，定期沟通

领导也是一个普通的人，与领导的沟通不必过度紧张，可以真诚的将自己内心想法委婉表达出来，会给领导留下一个好的印象，也避免的领导猜你的想法，节约老板的时间，与领导的沟通如果可以，可以有一个合适的周期，让领导对你的工作有一个大概的了解和认知，也可以使得老板养成一个与你沟通的习惯，取得事半功倍的效果。

我觉得处好上下的关系，还是要把工作做好，把为人做好，就没有什么问题。现在不管是哪个单位，都需要工作能力好的人没有心眼的人，以往那些拍马屁的人肯定混不好，希望你加油。

职场中有些人自私自利和自我保护意识太强，又喜欢甩锅，沟通很困难，应该怎么应对？

职场中确实是什么人都能遇得到。

自私自利和自我保护意识太强，喜欢甩锅，沟通困难的人也确实有，但是集这么多确定于一身的人却不多见。

现实中如果真的有一个人有这么多缺点的话估计早就不在职场了。我们姑且认为这么多缺点就集中在一个人身上吧。

面对这样一个人我们能怎么办呢，首先要确定好自己的位置，你是这个人的领导还是这个人的同事或者这个人是你的领导。

如果你是这个人的领导的话，你还有选择的权利，可以选择把他安排到合适的岗位。这种人也并不是一无是处的，可以根据他的特点安排合适的工作，比如说是质检。不过首先要求是他本人的职业技能或者专业知识需要过硬。否则就开了吧。

如果这个人是你的同事，你只管做好自己的本职工作，再和他的工作接触中，尽量完善自己的工作，不要落下尾巴。有这样一个同事，虽然不舒服，但他还是会督促你自检的。你没有能力[_a1***_]这现实，还是做好自己吧。

如果这个人是你的领导，那么恭喜你，最好的选择就是，世界这么大，我想去看看。

纯属个人观点，谢谢邀请！

职场如江湖，总要得挨刀。职场如战场，都想当大王。你好，我是春秋义战。这里先推荐你一本书《杜拉拉升职记》，一定要看原版哦！

职场混的久了，遇到的人多了。人上一百，形形***。关于你问的问题，我就不多说大道理了。讲一个身边人吧。

她是我们这里新任命的副经理。年前是主管，再往前半年是个普通职员。因为当时一个位置上主管空缺，所以我就推荐了她。

之所以推荐，有两点：

1、平时为人很和气，总是笑容满面。

2、工作很认真，而且职场时间比我长。

最后，很顺利她当了主管。但这之后不一样了。她是管库房的。一次发生物料丢失的情况。金额不大，但却是第一次。

当听到这个消息后，她直接找到我的上级，还拿出了她们的出入库记录。言之凿凿地说自己没有问题，出问题肯定是在我这里。不但如此，还直接点名问题是我手下的一名主管。

我想先表明一个观点：出了问题，按照80/20法则来分析，80%的原因其实是归于自身的。也就是说，只要你会沟通你就能避免上面问题的发生！

下面我跟你进行详细分析，并一步步教你应该怎么去做能避免职场中那些自私自利喜欢甩锅的人。

第一、如果对方要甩锅的时候，你要把话说在前面，怎么说呢？

你要把这件事的利害得失先说清楚了。这里有个基本的原则，你需要从对方的角度，也就是从对方的利益出发去说服对方。

比如，你得说清楚这件事对他的好处坏处是什么？对你的好处坏处是什么？

第二，你可能觉得，对方甩锅把责任都推给我了，不就一身轻了吗？

没那么简单，风险和利益是密切相关的，你看他把锅甩给你了，你想想万一这锅要是处理好了，反而是在抢功了。

其实打个比方，这个有点像股票，你觉得要跌了，对方一接反而涨了，就是这个道理。

第三，按照上面的办法，你跟对方分析过后，对方此时可能有以下两种内心活动。

• 第一种，他跟你推上几下这事，他就继续自己干了。你就成功没接盘。
• 另一种，对方非要甩给你，那你一定要对方承认一件事，就是我是在帮你的忙。

此时就可以进可攻退可守的，办砸了那是在帮你的忙，不是我自己的锅。

办好了功劳都是自己的，而且显得我更有水平。

通过上述的办法，我想你要是成功的次数多了，下次对方就不会甩锅给你了。你觉得呢？

[灵光一闪]不愧为职场领域大咖啊，提出的问题一针见血。

在这里提出自身观点，也希望得到大咖指点。

首先在职场中，个人见解分析任何事物需要用两种思考模式来思考，一层覆盖一层。

首先碰到这个问题，我第一点要做的是抛弃所有情感来思考这个问题，哪怕是自己烦躁的心都要抛弃。用完全冷静的心态进行逆推，也就是我需要达到的目的点在哪里，从目的点反推到起始，这样能快速梳理整条思维线路。

当第一点完成后，第二点我需要用感性的方式再次思考这个事情进行逆推，完成两个逆推的整体环节。

前两点完成后，我会进行第一点第二点融合，然后以目标点为起点以起点为目标点进行事物的周密部署。

其实以上的回答和您提出的问题没有多大关系，但是可以通透思维，因为只有思维通透了，才会有方法。

1自私自利、2自我保护意识强、3喜欢甩锅。我将它以人性大致重新排序:1自我保护意识强、2喜欢甩锅、3自私自利。

当排完序以后，我得出自私自利的体现形式为喜欢甩锅，而甩锅的目的是自我保护意识强，它们一件事物或行为的延伸而已。

而其实我需要做的只有一步，解决自私自利或者直接从根源自我保护意识强入手都行，这是抽丝剥茧的手法，一个运营或者管理者基础的分析手法。

到此，以上就是小编对于职场交际经验***的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场交际经验***的3点解答对大家有用。